Brukar du handla på Lidl? Då kan det vara en god idé att läsa det här…
Anställda från LIDL förklarar i ZDF-dokumentären ”LIDL: Die Insider” hur Lidl använder olika säljknep för att få en större omsättning och därmed en större vinst.
Stormarknaden är inte främmande att lura sina kunder att köpa mer genom att implementera olika knep under köpupplevelsen.
En av de tidigare anställda förklarar att tricken börjar med varukorgen. Varukorgen görs medvetet större så att inköpen ser små ut. Det gör att kunderna köper mer.
Kör du med en varukorg lutar den på ett sådant sätt att köpen alltid glider i riktning mot körhandtaget. På så sätt ser inte kunden sina inköp, och har därmed en större benägenhet att lägga mer i varukorgen.
Insidern i dokumentären är helt säker: ”Om vi hade haft mindre kundvagnar hade Lidl aldrig kunnat producera den försäljning som det nu producerar.”
Enligt dokumentären arbetar LIDL för att avskaffa varukorgarna, så att kunderna ska behöva använda en vagn. Detta bör resultera i ökad försäljning.
Prislappar Ovanför produkterna
LIDL är inte den enda lågpriskedjan som har stora kundvagnar, men Lidl använder tydligen andra knep för att förvirra kunderna när de handlar.
I alla andra butiker står prislapparna under varorna. Annat är det på Lidl. Detta är avsett att förmå kunder att välja varor med ett förmodat lågt pris som faktiskt tillhör en annan produkt.
Anklagelserna stannar dock inte där.
ZDF-dokumentären nämner också butikens hantering av förment färsk frukt och grönsaker. Enligt dokumentären skördas bananer omogna och importeras till Tyskland. De mognas sedan på konstgjord väg av gaser. Lidl kan alltså bestämma när bananerna är klara för försäljning. Denna metod gör att snabbköpet får mer kontroll över hur mycket mat som måste slängas. Man skulle direkt kunna tro att detta var ett positivt initiativ, men lågpriskedjans metoder kritiseras i dokumentären.
Designar egna varumärken efter de stora
Det kritiseras också att Lidls egna produkter är anpassade till originalprodukter, i den mån det är juridiskt möjligt.
Detta avser både utseendet på förpackningen och smaken.
Ofta produceras märkesvaran och det egna märket av samma tillverkare. Enligt dokumentären pressar LIDL tillverkaren att producera egna märken för LIDL, och hotar att ta bort varumärket från sortimentet.