Det här är de sista du vill upptäcka på din pizza…
En kväll som borde ha bjudit på en avkopplande middag tog en oväntad och obehaglig vändning för Heidi Poulsen från Helsinge. Hennes tugga i en till synes vanlig calzone från den lokala pizzerian avslöjade något långt ifrån aptitretande.
Mitt under måltiden stötte Heidi på ett hårt föremål, som vid närmare eftertanke visade sig vara en 2-4 centimeters glasbit.
Denna upptäckt avbröt inte bara middagen utan gjorde också Heidi och hennes sällskap i chock. ”Det var en hemsk upplevelse”, delade Heidi, orolig över möjligheten att få i sig mindre glasbitar, BT.
När Heidi kontaktade pizzerian för att anmäla sitt fynd möttes hon av en reaktion som saknade allvar.
Erbjudandet om en ny pizza som kompensation kändes otillräckligt och även om hon så småningom fick pengarna tillbaka var det inte pengarna utan bristen på professionell hantering av situationen som frustrerade henne mest.
Pizzerians ägare, Zafer, uttrycker tvivel om händelsens äkthet och påpekar att en så stor glasbit skulle ha varit omöjlig att förbise under matlagningen.
Han understryker att restaurangen inte använder glasburkar, vilket ytterligare ifrågasätter hur glasskärvan skulle kunna hamna i calzone. Zafer uppmuntrar till dialog vid missnöje och försäkrar att ett sådant fel skulle ha upptäckts av personalen.
”Hon ringde och var upprörd eftersom hon saknade något från beställningen. Och då borde hon plötsligt ha hittat en glasbit i maten strax efter? Det tror jag inte på, säger Zafer.